¿Por qué no funcionan tus estrategias de mercadotecnia?

¿De qué forma mides el éxito de tus estrategias de mercadotecnia? Lo mejor es Probar y Medir. La mayoría de la gente no lo toma en cuenta, pero sólo piensa lo siguiente, existe una posibilidad, aunque remota, de que cada estrategia de mercadotecnia que emplees, no funcione a la primera, pero ¿qué tal en la segunda vuelta?

Quizá has estado probando y midiendo toda tu vida de negocios.  Recuerda el anuncio en el periódico  que  publicaste y “no funcionó” y el anuncio de radio que “resultó bien”.  De eso se trata este proceso. . . probar qué funciona y qué no…La pregunta básica es la siguiente: ¿llevas un registro de tus campañas? ¿Has analizado por qué un anuncio si te dio mejores ventas que otro?

A continuación los cinco pasos para trabajar con éxito.    ¡Prueba y Mide!

1.    Pregúntale a la gente dónde escucharon de ti.

Si no conoces lo que te funciona y lo que no, posiblemente no puedas tomar decisiones basadas en información y tal vez nunca sepas cuáles anuncios publicar, de igual forma quizá estés publicando un anuncio que nunca te haya dado una venta.

Crea una hoja de registro, incluye las formas en las que alguien pueda escuchar sobre ti: anuncios del periódico, correo directo, volantes, directorio telefónico, referencias, volantes, etc.  Cada vez que alguien compre, hazles esta pregunta; ¿Puedo preguntarle dónde escucho sobre nuestro negocio?                    Ahora puedes empezar a tomar decisiones…

2.    Examina, modifica e incrementa.

Lo primero que tienes que hacer es ver lo que no está funcionando. Si tu anuncio está obteniendo una respuesta muy baja (es decir, cuando el margen de ganancias de las ventas no es suficiente para pagar el costo del anuncio) deshazte de él de inmediato.

Ahora sólo te queda una opción: Mejorar tu anuncio para asegurarte que obtenga mejor respuesta… Ponte en acción y revisa tus anuncios pasados y piensa qué tan bien funcionó cada uno.  Obtén los dos mejores, y ve si puedes descubrir qué los hizo funcionar.  Después analiza lo que tus competidores están haciendo, ¿tienen un anuncio que publiquen todas las semanas? ¿qué puedes aprender de él?

Recuerda, la prueba real de las estrategias de mercadotecnia  es determinar si éstas se pagan por sí mismas. Si publicas un anuncio que te cuesta $600 y obtienes una ganancia de $1300, es un buen anuncio.

3.    Prueba y mide durante otras dos semanas.

Mide los pedidos con las nuevas estrategias revisadas. También compara esto con  lo que estás gastando en mercadotecnia.    Probablemente encontrarás que casi no extrañas las estrategias inútiles y que las estrategias “a gran escala” te están dando buenos resultados. Pero si no es así, regresa a las dimensiones originales.

4.    Evalúa tu conversión.

La conversión es el número de prospectos que se conviertes en ventas  Sé honesto contigo, ¿cuántos prospectos has convertido en ventas? ¿Es posible incrementar la tasa, aun cuando sea sólo un poco?  La buena noticia en la mayoría de los casos es que si se puede. Sólo tienes que darle al cliente una buena razón para comprar en tu negocio.

5.    Consolídate.

Dispón  de un mes aproximadamente para trabajar sólo en convertir la reserva de prospectos que tienes. Una mejor técnica de conversión, más una mayor cantidad de prospectos de estrategias de mercadotecnia exitosas a gran escala deberán darle a tu negocio mayor impulso.

6.    Ramifica.

¿Recuerdas todas las estrategias de mercadotecnia que has examinado y modificado? Este es el momento de echarlas a andar.  Aplica una a la vez, y rastrea meticulosamente los resultados.  Anota exactamente la cantidad de prospectos que te dan y cuántos de ellos se convierten en ventas. Compáralos con los costos de mercados  y decide si han sido o no buenas estrategias.  Si es así, agrégalas a tu lista de estrategias en curso.  Si no, inténtalo de nuevo, prueba con diferentes encabezados, medios, ofertas, gráficos, etc. Si de nuevo no funcionan, dales una nueva oportunidad…

Muy pronto, tendrás una colección de estrategias de mercadotecnia que funcionan y te desharás de todas las que te están haciendo invertir mucho dinero sin ver resultados.  Ahora tendrás ¡una verdadera fórmula exitosa de negocios!

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

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Mi experiencia con un Coach de Negocios

“Así como los deportistas necesitan de un entrenador, yo creo que también los empresarios necesitan uno”.

¿Por qué decidiste contratar un ActionCOACH?

Uno cree que no es necesario que alguien te aconseje en lo que tú tienes que hacer; que tienes la razón y al final uno hace lo que cree correcto. Pero, desafortunadamente a la empresa no le fue tan bien. Tuve que volver a partir, volver a reinventarme… partimos de cero nuevamente y en algún momento llega Luis Felipe Valdés, Coach de Negocios de ActionCOACH y me cuenta la experiencia de esta compañía. Yo consideré que necesitaba a alguien que me ayudara a visualizar mi crecimiento, y tener un crecimiento más sostenido, dado que la vez anterior fue exponencial.  Y ahora, en esta etapa de mi vida, prefiero crecer de a poco, y con la experiencia de un Coach que me trasmite la experiencia, el sistema y herramientas necesarias para crecer como lo quiero hacer.

¿Y cómo ha sido la experiencia de trabajar con un Coach de ActionCOACH?

Primero, tengo la imagen de mi Coach Luis Felipe, como una persona intachable, una persona muy inteligente y que me podía aportar mucho. Y si, adicionalmente a esto él traía una metodología de una compañía que venía de fuera, probada a nivel mundial… pensé en ese momento que esa combinación podría ser interesante. ¡Y así ha sido!  He aprendido con ActionCOACH que esa sistematización y metodología, ha sido interesante para poder aplicar a una empresa como la nuestra, no es una cosa que esté fuera del alcance de uno.

¿Qué mejoras has tenido tú con tu COACH de Negocios?

La metodología que me ha traspasado mi COACH, ha permitido coincidir con una etapa de mi vida que es súper interesante. Quizás hace 20 años atrás, lo único que quería era hacer crecer la empresa, y tener oficinas en el extranjero como las tuvimos.  Pero lo que he aprendido, es que uno tiene que tener tiempo para uno, y hay una enseñanza muy interesante, es tener un equilibrio en mi vida. Por ejemplo, él ha sio muy insistente conmigo en el sentido de dejar la oficina a las siete de la tarde, cosa que yo hacía a las nueve de la noche, hoy me doy tiempo para mí y mi familia.  Entonces, en ese aspecto la metodología de ActionCOACH es coincidente con la etapa que yo estoy viviendo. Hacer crecer mi empresa, pero tener tiempo para uno y eso permite también visualizar otro tipo de negocios, y es en lo que hoy estamos.

¿Recomendarías trabajar con un Coach de Negocios?

¡Definitivamente SI! Así como los deportistas necesitan de un entrenador, yo creo que también los empresarios necesitan uno. Ayudándonos a definir objetivos; controlando que éstos se vayan cumpliendo y sobretodo probar y medir todo, es lo hemos ido logrando.

Benjamín Toselli.
Socio & Director Gerente de IT Hunter.

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

¿Quiénes dan un verdadero servicio de Coaching de Negocios?

Conoce la historia de Mike Bayes, un exitoso consultor de marketing que preocupado por sus clientes, buscó la manera de ayudarlos a crecer en otras áreas de sus negocios, encontrando la mejor opción con los coaches de ActionCOACH.

Por más de 20 años he trabajo con pequeñas y medianas empresas como consultor de ventas y marketing.  Constantemente me preguntan por qué cuando trabajo con mis clientes no tomo el enfoque de un coach de negocios, puesto que muchos de los dueños de negocios con los que trabajo me han solicitado apoyo en áreas operativas y financieras.

En el año 2007 tenía muchas solicitudes para este tipo de trabajo que pensé que lo mejor sería encontrar a una persona u organización que se especializara  en procesos de negocio para ayudar a estos clientes. El hecho de que no me gusta mucho la parte operativa y financiera de los negocios también fue un impulsor que me llevó a  encontrar la empresa adecuada para apoyar a los dueños de PYMES con los que yo estaba trabajando.

No fue porque yo no tenía experiencia en esas áreas, puesto que expandí la división de ventas de una empresa en la que fui socio, de  un millón a 80 millones de dólares en ingresos anuales,  e inicié 6 diferentes compañías.  Pero incluso con toda esa experiencia, aún no era un buen coach de negocios para mis clientes. Un coach de negocios necesita ser de tiempo completo, y crecer constantemente en aprendizaje y crecimiento personal, y sobre todo, debe amar profundamente lo que hace. También es necesario tener el don de relacionarse con diferentes personalidades en diferentes situaciones.

Fue así como empecé a investigar, y rápidamente descubrí que muchos Coaches son entrenadores personales y de negocios, otros parecen no tener ninguna  experiencia real de tipo empresarial.Siendo un ejecutivo por más de 20 años no es mucho currículo para entrenar a dueños de negocios sin un entrenamiento adicional en los problemas que afectan a las empresas. También estaba sorprendido de la falta de entrenamiento que muchos tenían en el área de coaching. Francamente, lo que descubrí era alarmante pues  se llamaban a sí mismos ¡Coaches!

Entonces, encontré la firma de Coaching de Negocios ActionCOACH. Parecía tener todas las cualidades que estaba buscando en una empresa para poder referir con confianza a mis clientes; tomé las referencias muy seriamente, ya que mi reputación podría estar en juego.
En un periodo de un mes dediqué mi tiempo para reunirme y platicar con Franquiciatarios de ActionCOACH para determinar si lo que había investigado era cierto, y cual fue mi sorpresa, ¡me  quedé impresionado!

Fui invitado a asistir a varios seminarios de entrenamiento, y lo hice como una cortesía hacia ellos, y también para ser testigo de la experiencia de mis clientes. Sinceramente admito que sentía que había poco que me beneficiaría de asistir a un taller de negocios. Después de todo, había dirigido una empresa de 80 millones de dólares, y lo más importante, la había hecho crecer de la nada, ¡a ese nivel! así como haber tenido tres restaurantes de Café y Bagels, y cuatro  negocios más.

Mi sorpresa fue que estaba totalmente equivocado. Los primeros 90 minutos del seminario fueron lo que realmente hubiera deseado tener a los 22 años de edad. Me hubiera evitado muchos tropiezos al momento de comenzar a construir mi negocio. Después de esta experiencia empecé a referir a mis clientes que preguntaban por un coach de negocios a varios Coaches de Action.

Estaba impresionado con su servicio, del cual yo pagué la mitad de las cuotas para los clientes que asistieran al taller de 2 días; seguro de que esto cambiaría de manera positiva  la dirección de sus negocios, y que esto nos permitiría trabajar en una escala mayor.

Después de 4 años enviando clientes a ActionCOACH estoy tan emocionado como desde un principio. Sin duda han hecho un excelente trabajo, y mis clientes han visto el gran éxito en su negocio desde que trabajan con ActionCOACH.

Mike Bayes
Dueño de  My One Call 
Denver CO.

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching de Negocios en México y Latinoamérica.