Tu sueño de lograr el éxito financiero ¿sueño es?

¿Has sentido que no estás recibiendo todo lo que quieres de la vida? Tres grupos de graduados de Harvard fueron estudiados desde hace varios años. Los que escribieron sus metas fueron los más exitosos,  los que “mentalmente” escribieron sus metas obtuvieron un éxito moderado. Los que no hicieron nada fueron los menos exitosos. ¿Te das cuenta? La clave del éxito está en formalizar tus objetivos fijándote metas. 
Muchas personas se preguntan cómo  podrán realizar sus sueños; sin embargo, la realidad es que la mayoría  renuncian a ellos en cuanto experimentan obstáculos y comienzan a ver el camino difícil de transitar.   ¡Y si hablamos de sueños financieros, les parece aún más complicado el panorama!
Lograr un sueño financiero, cuando existen muchas cuestiones  como son los gastos diarios, comprar un coche, pagar una hipoteca o deudas, ahorrar para su propia cuenta o para la educación de un hijo, tomar unas vacaciones en familia, y múltiples demandas para el logro de nuestros sueños ¡parece imposible!
¿Cómo manejar todos estos problemas financieros y al mismo tiempo mantener los sueños vivos? ¿Cómo pueden los sueños convertirse en realidad? Fija tus objetivos.  Si te encuentras con barreras que te alejan de tu meta, no te rindas. En cambio, modifica, adecúalas para sortear con éxito tu nueva situación. Por otro lado, si un objetivo concreto se convierte en algo que ya no es importante para ti, entonces es importante que estés abierto a dejarlo ir y te dispongas a poner tu energía en perseguir los objetivos que realmente son importantes.

Recuerda que cualquier  objetivo que te plantees siempre tendrá de fondo un sueño… ¡pero sólo la planificación financiera y la determinación podrán hacerlo realidad!

Sin duda, tu viaje hacia la seguridad financiera tendrá éxito si mantienes tu destino en mente.  Durante el trayecto, tómate un descanso y disfruta del viaje, podrás identificar y alcanzar las cosas que realmente quieres de la vida.

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching de Negocios en México y Latinoamérica.

Cuando tu mejor cliente realmente es tu peor cliente

¿Alguna vez has trabajado en un negocio donde un cliente sea visto como el más importante y preciado para la compañía y todos lo traten con guante blanco? Y que de alguna manera, ¿este cliente aparentemente paga después que todos los demás, demanda términos especiales, acapara a todo el equipo y nunca parece estar satisfecho?

Cuando te preguntas sobre cómo es que un sólo cliente parece dominar el negocio entero, la respuesta es comúnmente algo como: “él es nuestro cliente de más tiempo” o, “él es nuestro mayor cliente” o incluso “es un amigo personal del dueño”.

Sin embargo, la pregunta clave es: ¿este cliente está aportando al crecimiento y bienestar de del negocio o todo lo contrario? esto es particularmente grave cuando el negocio del cliente representa más del 40% del volumen total de ventas. Este punto de referencia indica que el cliente tiene tanta influencia que, en efecto, es él quien dirige la compañía y no el dueño.

Para una PYME es fácil aceptar órdenes o crecer apoyándose en un cliente. El punto determinante es que si este gran cliente empieza a dictar cómo debe operar el negocio, en qué mercados actúa, qué productos ofrece, y además incumple con sus pagos, entonces el dueño de negocio está en grandes problemas.

¿Cómo salir de todo esto? A corto plazo, trabaja hacia la educación del cliente especificando en qué términos harás negocios con él. A largo plazo, trabaja hacia la expansión de tu cartera de clientes. Nuevamente, si un cliente no paga a tiempo, sin importar su tamaño, ¿es realmente un cliente? Recuerda trabajar este plan en fuentes alternativas de clientes y eliminar relaciones cuando decidas que es el tiempo correcto para hacerlo.

En ActionCOACH llamamos a esto deshacerse de clientes de “Clase D” (si se calificara a los clientes de la A a la D). Entonces, revisa tu cartera de clientes y analiza si tu “mejor” cliente realmente merece esta designación o, si tuvieras la oportunidad, preferirías no haber tomado la orden y tener otros clientes.

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching en México y Latinoamérica.

¿Cómo te estás comunicando? Descúbrelo

Sócrates, por medio de las preguntas ayudaba a las personas para que lograran extraer desde su interior el conocimiento.  El filósofo fingía aceptar la respuesta,  pero luego, a través del diálogo los ayudaba a descubrir contradicciones, situación que generaba confusión entre sus discípulos.

Mediante preguntas y respuestas, conseguía que su interlocutor expresara sus conocimientos sobre un tema conocido.  Por ello, quien contestaba creía tener la respuesta correcta; entonces, Sócrates rebatía y aplicaba su método buscando que su discípulo se enfocará en su interior y encontrará nuevas objeciones en un tema que él creía dominar. En el proceso aparecían respuestas nuevas y cada vez más precisas.

Cuando se nos pregunta sobre alguna cuestión, normalmente tenemos definida una creencia sobre el tema, que desde luego pensamos es verdadera,  eso es muy difícil de cambiar, a menos que nosotros mismos lleguemos a esa conclusión. La idea fundamental es que el maestro no inculca conocimiento, es el alumno quien con la ayuda del maestro extrae de si mismo el conocimiento.

Por ejemplo, estás con un prospecto y él te dice: -¡Nadie compra!- (Obviamente en su mente existe esa creencia) y tu preguntas: -¿Nadie?- esta interrogante lo hará reflexionar y probablemente dirá: -¡Bueno, muy pocos!-, entonces tu preguntarás: -¿Muy pocos?- Y así sucesivamente. En cada paso, lograrás que modifique sus creencias, y con ello poder avanzar. De otra forma sería imposible.

Dado que no hemos sido educados en un método socrático, nos hemos hecho flojos y la mayoría de las personas preferimos que se nos diga y explique, más que entrar en un proceso personal de análisis.

Uno de los trucos mayormente usados para no pensar es cuando, ante una pregunta responden ¡NO SÉ! Es fácil caer en esa trampa, pues quien pregunta cree conocer la respuesta, al final termina expresándola y el interlocutor no aprende verdaderamente, pues no es su respuesta ni su conclusión.

Por ejemplo, si preguntas: -¿Cuál es la razón por la que no lograste el resultado?- Y te responden ¡NO SÉ!, ¿qué haces? Qué tal si le dices: -Entiendo que no tienes respuestas,  dame tres posibles razones-. Probablemente te de tres respuestas, pero si insiste en que no sabe, pregúntale: -¿Suponiendo que si supieras, cuáles pudieran ser? El chiste es no caer en la trampa.

¿Cómo te estás comunicando, si eres dueño de negocio o empleado,  con tus prospectos y clientes? ¿Qué tanto actúas con preguntas y qué tanta información les das?

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coching en México y Latinoamérica.