Los dueños de negocios ¡también cometen errores!

La mayoría de los dueños de negocios, sin duda, son personas capacitadas, enfocadas en aplicar estrategias que les permitan llevar su negocio al éxito.  Pero, como la mayoría de las personas, también cometen errores.  Sigue leyendo y descubre los errores más comunes de los dueños de negocios…

No pongas en práctica lo siguiente:

Deja de ahorrarte un salario porque te cuesta mucho dinero: Muchos dueños de negocio se ahorran salarios tratando de hacer todo ellos mismos pero eso les costará mucho más. Posiblemente piensas que te estás ahorrando tiempo y dinero, pero la realidad es que probablemente estás perdiendo más de los dos.Recuerda, la gente con pocos recursos económicos invierte tiempo para ahorrar dinero mientras que la gente rica invierte dinero para ahorrar tiempo. Ésta debe ser tu actitud en los negocios. Investiga cuánto vale tu tiempo y contrata a alguien que lo haga por ti. Te sorprenderás de cómo esta acción te dará tiempo para que empieces hacer cosas que harán ganar más dinero a tu negocio y a ti.

Deja de ignorar los números de tu negocio y lo que te están diciendo: ¿Sabes cuál es tu punto de equilibrio?, ¿qué productos o servicios son los de mayor margen?, ¿cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo?, ¿en cuántos y en cuáles meses del año tu negocio genera utilidad? Éstas son preguntas que todo dueño de negocio debe de saber para tener un negocio rentable. Si no lo sabes estás literalmente a ciegas en tu negocio.

Deja de ignorar la tecnología y cómo puede ayudarte a ti y a tu negocio: Gracias a la tecnología ahora es más fácil que nunca generar nuevos clientes y estar en contacto con ellos. Ya sea para marketing o cualquier otro aspecto de tu negocio, con la tecnología te apalancarás.  El ser testarudo y renuente para aplicar tecnología te está costando… así que empieza el proceso de entender qué herramientas son las ideales para tu negocio y haz que trabajen para ti.

Deja de dar descuentos: La mayoría de los negocios hacen su publicidad en base a guerra de precios, pero el que a precio mata a precio muere. Empieza a dar valor agregado y empieza a enfocarte en lograr lealtad en tus clientes e incrementar tus transacciones o cheque promedio, pues allí está la utilidad de largo plazo. Incrementa tus márgenes de utilidad o tus precios. Probablemente pierdas algunos clientes, pero seguramente serán aquellos a los cuales les dedicas mucho tiempo por sus quejas, regateando precios y cobrándoles. Empieza a preguntarles a tus clientes: ¿qué es lo que valoran más que el precio?, ¿qué otras cosas quieren ellos en tus servicios o productos?, ¿cómo utilizan tus servicios o productos y qué tienes que hacer para que ellos te recomienden? Estas preguntas pueden darte la clave para nunca más estar en “guerra de precios” otra vez.

Deja de trabajar en distracciones sin importancia y enfócate en lo que sí importa: las 2 cosas más importantes en las que tienes que estar enfocado es en la generación de flujo de efectivo y utilidades. Muchos dueños de negocio no quieren hacer este trabajo porque es difícil hacerlo o porque no saben qué o cómo hacerlo. De hecho, ellos caen en labores administrativas porque resulta ser más fácil y pareciera ser productivo. Como el líder de tu propio negocio necesitas entender tu rol y qué hacer y también qué es lo que debes delegar a tu equipo.
Recuerda, tu rol es construir el negocio – no es contestar los mails o llamadas de los clientes-.

Deja de culpar a otros y asume la responsabilidad de tu negocio: date cuenta que a nadie le importa tanto tu empresa como a ti mismo. Entonces, ¿tu equipo hace un buen trabajo? Puedes tomarte tres semanas (o meses) de vacaciones y cuando regreses todavía encuentras tu negocio funcionando?  ¿Tu equipo te rinde cuentas? Si respondiste “no” a cualquiera de estas preguntas debes de entender que esto es totalmente tu responsabilidad, tú eres el responsable de que tu situación esté así. ¿Por qué? Porque tu equipo sigue el liderazgo que tú has trazado en ellos. Excusas, falta de seguimiento y otros problemas culturales son reflejo de tu liderazgo. Así que empieza a desarrollar una nueva cultura, toma la responsabilidad de tu empresa y rinde cuentas. Quizá pierdas a uno o dos miembros de tu equipo pero empezarás a tener mejores resultados.

Deja de estar  solo y ríndele cuentas a otro: si empiezas a hacer que tu equipo te rinda cuentas, ¿no deberías de tener alguien haciendo eso contigo? Después de todo, ¿quién en tu negocio se asegura que hagas las cosas que te comprometiste que ibas a hacer?

Encuentra un mentor o trabaja con un ActionCOACH es una muy buena forma de que rindas cuentas tú y tu negocio. Y lo más importante, empezarás a trabajar más duro y más inteligentemente si tienes a alguien viendo tu negocio de manera objetiva quien también te ayudará a medir los resultados y tu progreso.

Coach Gerardo Meza y Equipo ActionCOACH.

Franquicia de Coaching de Negocios en México y Latinoamérica.